Интернет магазин не выслал заказ по предоплате, что делать? на все претензии отвечает -ждите, а тем временем у заказанного продукта выходит срок годности.

задан 16.09.10 - 19:56

ismin's gravatar image

ismin
16129


Если интернет магазин не выслал товар по предоплате, то скорее всего это подставной сайт, который и не имеет никаких товаров а продаёт "воздух". Прежде всего нужно написать администрации сайта и если вы не получите никакого ответа, то значит надо обращаться в общество защиты прав потребителя.Если с их помощью результата не будет то нужно обращаться с иском в суд по статье мошенничество.
ссылка

ответ дан 19.09.10 - 11:51

Andrey's gravatar image

Andrey
332

Если магазин нарушает все разумные сроки по доставке, нужно связаться с администрацией и потребовать незамедлительной отправки или возврата денег. В случае отказа **пригрозите обращением в Роспотребнадзор**. При обращении в Роспотребнадзор (отделения есть во всех крупных городах) вас попросят написать заявление, где и укажете все детали сделки с магазином. при этом заранее сохраните все реквизиты и данные магазина. Если оплата переводилась через электронные деньги - **пригрозите магазину жалобой в систему платежей**. В случае жалобы, электронный кошелёк продавца могут полностью заблокировать до окончания разбирательств. **Изучите отзывы о магазине на форумах**. Возможно вы не одни не получили товар (в случае мошенничества) и возможно кто-то уже предпринимал какие-либо действия в отношении продавца. Это поможет определиться с дальнейшими действиями. Также можно **обратиться за консультациями в Общество Защиты Прав потребителей**. Там вас могут бесплатно проконсультировать грамотные специалисты.
ссылка

ответ дан 19.09.10 - 12:10

Tsuba's gravatar image

Tsuba ♦♦
1.3k404391239

edited 19.09.10 - 12:12

Вы можете написать заявление, например, в прокуратуру, роспотребнадзор. Пусть фирму проверят. Но думаю, что здесь уже речь будет идти о судебном разбирательстве. Вы можете подать исковое заявление, находясь в другом городе, и просить суд рассматривать дело в Ваше отсутствие.

ссылка

ответ дан 29.06.16 - 19:04

diaaaau's gravatar image

diaaaau
(suspended)

edited 01.07.16 - 12:09

Super's gravatar image

Super ♦♦
3.2k376302897

Ваш ответ
toggle preview

Следить за вопросом

Через Email:

Once you sign in you will be able to subscribe for any updates here

Через RSS:

Ответы

Ответы и комментарии

Markdown Basics

  • *italic* or _italic_
  • **bold** or __bold__
  • ссылка:[text](http://url.com/ "заголовок")
  • изображение?![alt text](/path/img.jpg "заголовок")
  • нумерованный список: 1. Foo 2. Bar
  • to add a line break simply add two spaces to where you would like the new line to be.
  • основные теги HTML также поддерживаются


Теги:

×25
×1

Задан: 16.09.10 - 19:56

Просмотров: 3,595 раз

обновлён: 01.07.16 - 12:09

2010—2018 © СуперОтвет
Сервис вопросов и ответов